FAQ

Politique de livraison

Du lundi au vendredi, nous vous enverrons le colis dans les 48 heures suivant la date de votre commande.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif, nous ne pourrons être tenu responsable d'un retard dû au transporteur.

En temps normal, nos colis partent en Colissimo et sont livrés en 72h en France métropolitaine et entre 3 à 7 jours à l'étranger.

Vous allez recevoir une code de suivi.

Oui ! Nous livrons dans le monde entier, des frais de livraison supplémentaires sont à prévoir selon la destination.

Oui bien sur: Toute demande de retour doit être réalisé dans un délai de 30 jours après réception de la commande, par email à l’adresse contact@palasana.com. 

Vous trouverez la procédure complète via ce lien.

Commander en ligne sur Palasaña est facile ! Lorsque vous visualisez un article, sélectionnez simplement la couleur  puis cliquez sur "AJOUTER AU PANIER". Une fois que vous avez les articles désirés dans votre panier, cliquez simplement sur le bouton "PASSER À LA COMMANDE". Ensuite, entrez les codes de coupon de réduction que vous pouvez utiliser pour réduire le prix. Enfin, vous serez invité à renseigner l'adresse d'expédition, le mode d'expédition et le mode de paiement. Un email de confirmation sera envoyé à votre adresse email enregistrée contenant le contenu de votre commande!

Nos vêtements

Fabriquée de manière artisanale et en édition limitée, chaque chemise Palasaña est unique.

« La soie d’Amérique Latine » Notre coton Pima est une matière à caractère unique, noble et rare, certifié par le label GOTS (Global Organic Textil Standard). Sa production ne représente que 3% de la production mondiale de coton. D’une finesse et d’une longueur exceptionnelle, le coton Pima offre un toucher particulièrement doux et une souplesse incomparable. Il a notamment pour avantage d’être très respirant, résistants à la chaleur et à l’humidité. C’est la grande qualité de ce coton, connu pour être le plus beau du monde, qui garantit sa solidité et sa durabilité.

Tous nos vêtements sont produits au Pérou.

De la culture du coton, à l’exploitation du produit fini, chaque acteur est rémunéré de façon juste et équitable, dans le but d’avoir un impact durable sur l’économie locale.

Oui, notre Coton de Pima est certifié par le label GOTS (Global Organic Textil Standard). 

Ce label est une garantie fiable pour le consommateur de l’origine biologique du textile qu’il achète.

C’est à l’aide de critères stricts que chaque étape de la chaîne de fabrication textile est certifiée de manière indépendante. Depuis la récolte des matières premières en passant par une fabrication écologiquement et socialement responsable, jusqu’à l’étiquetage, tout est contrôlé dans un objectif de respect de l’environnement, des travailleurs et du consommateur.

Choisissez votre taille habituelle.

En description de chaque produit nous vous conseillons sur la taille adéquate. 

Lavage en machine 30°C

Pas de blanchissement

Fer à chaud

Ne pas sécher en machine

Essorage faible en machine